Thinner ve Chunker Makaslar: Köpek Tüylerinde Şekillendirmenin Püf Noktaları
İşte thinner ve chunker makasların farkları, kullanım alanları ve avantajları!
Sık Sorulan Sorular
Üyelik İşlemleri
Nasıl üye olabilirim?
Petgrooming.com.tr’de sağ üstteki “Giriş Yap” → “Hesap Oluştur” adımlarıyla ücretsiz üye olabilirsiniz.
Üye girişi nasıl yapılır?
“Üye Girişi” menüsünden kullanıcı adı ve şifreniz ile giriş yapabilirsiniz.
Üyeliğimi nasıl güncelleyebilirim?
Hesabım → Bilgilerim bölümünden güncelleyebilirsiniz.
Neden üye olmalıyım?
Kampanyalardan faydalanabilir, sipariş geçmişinizi görebilir, favori ürünler oluşturabilirsiniz.
Alışveriş geçmişimi görebilir miyim?
Hesabım → Siparişlerim bölümünde tüm siparişlerinizi görüntüleyebilirsiniz.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
“Şifremi Unuttum” bağlantısından e-posta adresinize gönderilen link ile şifre oluşturabilirsiniz.
Birden fazla adres ekleyebilir miyim?
Evet, birden fazla fatura ve teslimat adresi ekleyebilirsiniz.
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Evet ancak üyelik daha hızlı ve avantajlı bir alışveriş deneyimi sağlar.
Sipariş İşlemleri
Siparişimde değişiklik yapabilir miyim?
Sepette iken değişiklik yapılabilir. Kargoya verilmediyse müşteri hizmetleri yardımcı olabilir.
Siparişlerimi birleştirebilir miyim?
Kargoya çıkmadıysa sipariş birleştirme mümkündür.
Siparişimin durumunu nasıl takip ederim?
Hesabım → Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz.
Siparişime nasıl not eklerim?
Ödeme aşamasında sipariş notu ekleyebilirsiniz.
Fatura bilgilerini değiştirebilir miyim?
Ödeme ekranında fatura adresini düzenleyebilirsiniz.
Sipariş nasıl oluşturulur?
1) Ürünleri sepete ekleyin 2) Sepetinizi kontrol edin 3) Teslimat & ödeme bilgilerini girin 4) Siparişiniz DHL eCommerce ile kargolanır
Teslimat adresini değiştirebilir miyim?
Sipariş sonrası müşteri hizmetleri ile güncelleyebilirsiniz.
Ürün İşlemleri
Favori ürünlerimi nasıl görebilirim?
Hesabım → Favorilerim sekmesinde görebilirsiniz.
Hasarlı ürün gönderilmiş, ne yapmalıyım?
Fotoğraf çekip 0501 095 47 66 numaralı destek hattı ile iletişime geçin.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet, tüm fiyatlara KDV dahildir.
Ürünlerle ilgili detaylı bilgi nasıl alırım?
0501 095 47 66 numarasından bilgi alabilirsiniz.
Ürün nasıl aranır?
Anasayfadaki arama kutusuna ürün adını yazarak arabilirsiniz.
Ödeme İşlemleri
Hangi ödeme yöntemleri mevcut?
Kredi Kartı, Banka Kartı ve Havale/EFT kullanılabilir.
Havale/EFT nasıl yapılır?
Ödeme adımında Havale/EFT seçilir ve 1 iş günü içinde ödeme yapılmalıdır.
Hangi bankalara ödeme yapabilirim?
QNB Finansbank Enpara ve Ziraat Bankası.
Online alışveriş güvenli mi?
3D Secure ve SSL sertifikası ile tüm işlemler güvenlidir.
Hangi kartlara taksit var?
World, Bonus, Maximum, Axess, CardFinans, Paraf, Ziraat kartlarıyla 12 taksite kadar ödeme yapılabilir.
Peşin fiyatına taksit nedir?
Vade farkı olmadan taksitli ödeme seçeneğidir.
Kargo ve Teslimat
Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
DHL eCommerce ile çalışıyoruz.
Kargo ücreti ne kadar?
500 TL üzeri ücretsiz; altı 100 TL sabit kargo bedeli.
Kargom elime ulaşmadı, ne yapmalıyım?
DHL müşteri hizmetlerini arayarak destek alabilirsiniz.
Kargo takibini nasıl yaparım?
Hesabım → Siparişlerim bölümündeki takip linki ile takip edebilirsiniz.
Kargoya verildiğini nasıl anlarım?
SMS ve e-posta ile bilgilendirme yapılır.
Siparişim ne kadar sürede gelir?
16:30’a kadar verilen siparişler aynı gün kargolanır. 1–3 iş gününde teslim edilir.
Yurt dışına teslimat var mı?
Şu anda yalnızca Türkiye içine teslimat yapılmaktadır.
İptal – İade ve Değişim
İade nasıl yapılır?
Hesabım → Siparişlerim menüsünden veya müşteri hizmetlerinden iade talebi oluşturabilirsiniz.
Kısmi iade yapılabilir mi?
Evet, kısmi iade mümkündür.
E-Faturama nasıl ulaşırım?
Faturanız mail adresinize gönderilir veya müşteri hizmetlerinden isteyebilirsiniz.
İade bedeli ne zaman hesabıma geçer?
Havale/EFT aynı gün, kart iadeleri bankaya göre 1–7 iş günü arasıdır.
İade süresi kaç gündür?
7 gündür. Hijyen koşulları nedeniyle bazı ürünlerde iade yapılamaz.
Diğer Sorular
Duyuru listesine nasıl abone olurum?
Üyelik sırasında bildirim açabilir veya e-bültene kayıt olabilirsiniz.
Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşırım?
0501 095 47 66 | destek@petgrooming.com.tr | canlı destek
Kampanyaları nereden takip edebilirim?
Anasayfadaki kampanya bannerlarından ve e-bültenlerden takip edebilirsiniz.
Kişisel bilgilerim güvende mi?
Bilgileriniz KVKK kapsamında güvendedir. Aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz.
Sizin İçin Hazırladığımız Bloglarımıza Göz Atabilirsiniz!
Golden Retriever: Sadık ve Sevgi Dolu Aile Köpeği
Golden Retriever, dünyanın en popüler köpek ırklarından biridir. Zeki, dost canlısı ve sadık yapısıyla hem aileler hem de profesyonel köpek eğitmenleri tarafından çok tercih edilir
Alman Kurdu (Çoban Köpeği) Sadık ve Zeki Bir Dost!
Alman Kurdu, dünyanın en zeki ve yetenekli köpek ırklarından biridir. Sadık, cesur ve koruyucu yapısıyla hem mükemmel bir aile köpeği hem de polis, arama-kurtarma ve rehberlik gibi görevlerde kullanılan üstün bir iş köpeğidir.